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Group Manager Front Office & Reservation (m/w/d) - Corporate Office

München

Unser Kunde ist eine junge, stark wachsende Hotelgruppe mit bestehenden Häusern in Deutschland und Österreich sowie vielen weiteren im Bau befindlichen Projekten in ganz Europa. Die Münchner Gruppe geht mit ihrer Lean Luxury Philosophie neue Wege: Eine Lage im Herzen der Stadt, top Design und eine hochwertige Ausstattung. Durch eine schlanke Organisation und Konzentration auf das Wesentliche schafft unser Kunde eine zeitgemäße, bezahlbare Form von Luxus für moderne, kosten- und stilbewusste Kunden.

 

Die Zentrale in München bündelt alle Bau- bzw. Design-, Verwaltungs- und Vermarktungsfunktionen sowie viele aus dem Hotel ausgelagerte Front Office Tätigkeiten. Die zentrale Front Office- und Reservierungsabteilung ist dabei für aktuell drei Hotels in Wien sowie ein Hotel in München, zwei Hotels in Düsseldorf und ein Hotel in Hamburg zuständig.

Dir wird garantiert nicht langweilig, denn du:

Übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung des gesamten Reservierungsteams

 

Koordinierst die zentrale Front Office/Reservierungs- Abteilung von Ruby Hotels

 

Kontrollierst die operativen Standards im Bereich Reservierung und entwickelst diese weiter

 

Planst und koordinierst alle anfallenden operativen und administrativen Aufgaben der Abteilung

 

Pflegst das PMS, koordinierst und überwachst die Online-Buchungsmaschine, die OTA’s und das Front- Office-Kiosk- System in Zusammenarbeit mit den Abteilungen Marketing/Commerce und Revenue/ Distribution

 

Prüfst die zentrale Vorbereitung der Anreisen sowie zentrale Steuerung und Überwachung des Kreditkartenhandlings

 

Übernimmst die disziplinarische Steuerung der Gruppenabteilung

 

Arbeitest an der Revenue- und Raten-Strategie in Zusammenarbeit mit Revenue/Distribution mit

 

Kümmerst dich um die Weiterbildung und Entwicklung des Teams

 

Unterstützt bei dem Wechsel und der Optimierung von PMS Systemen

 

Arbeitest eng mit dem Director of Revenue, dem E- Commerce und Marketing Team sowie dem Sales Team zusammen

 

Melde dich bei uns, wenn du:

Mehrjährige Berufserfahrung in ähnlicher Position hast, idealerweise sogar im Bereich Pre-Opening

 

Einschlägige Führungserfahrung von mindestens zehn Mitarbeitern

 

Über einen sicheren Umgang mit Reservierungssystemen und Hetras verfügst

 

Ausgeprägte planerische und organisatorische Fähigkeiten sowie Sozialkompetenzen hast

 

Verkaufsstärke und Affinität zu Zahlen mitbringst

 

Dich durch eine hohe Ziel- und Ergebnisorientierung
sowie Verantwortungsbewusstsein auszeichnest

 

Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen,
Belastbarkeit und Flexibilität mitbringst

 

Über ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse
in Wort und Schrift verfügst

Das wird dir geboten:

Unbefristete Arbeitsverträge, denn du bist Teil unserer Ruby Family von Tag eins

 

Viel Platz für Kreativität und Innovation

 

Reisemöglickeiten im In- und Ausland

 

Mitarbeiterraten für dich, deine Familie und Freunde in allen Ruby Hotels

 

Teamevents und After Work Veranstaltungen

 

Corporate Benefits

 

Familiäre Atmosphäre, Kommunikation auf Augenhöhe ohne unnötigen Floskeln

 

Angenehme Arbeitszeiten

 

Ein stylisches Büro

 

 

Das Team wächst stark. Gemeinsam betreibt Ihr mehrere Hotels in Deutschland und Österreich, weitere in ganz Europa sind bereits im Bau. Mit der Lean Luxury-Philosophie werden neue Wege beschritten, in der Hotellerie und bald auch in anderen Geschäftsfeldern. Daher erwartet dich ein spannendes, innovatives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und vielen Entwicklungsmöglichkeiten.

 

DAS BIST DU?

DANN FREUEN WIR UNS AUF DEINE BEWERBUNG.

Nutze dafür unser Bewerbungsformular, oder schreibe uns eine E-Mail an info@workforceone.de.

Bei Fragen kannst Du Dich auch jederzeit unter +49 (0) 69 5880458-01 direkt an uns wenden.

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